我的回答也像錄音帶一樣,重複說相同的話

所以今天就寫一篇,我的統一口徑,電話應對回覆

在客戶一開始電話中,開門見山問冠軍磁磚,

哪種型號一片多少錢後

我首先基本禮貌,先問對方貴姓,以便尊稱某先生小姐

其次是問客戶是哪個網站平台得知敝店

再來是請教客戶欲貼磁磚所在都市

問這個是冠軍磁磚和馬可貝里磁磚

雖然全國各總經銷區分公司都是百分之百,

冠軍磁磚總公司直營

但還是有制定'不可越區'以避免拼價,崩盤規定

例如我的冠軍磁磚經銷權

是限制在台北市,新北市,基隆市和桃園縣北區

不過其他縣市若有自己親朋好友,當然可以越區販賣

(要真的是認識的親朋好友才行)

但一定要先向我所屬的'冠軍磁磚台北分公司'報備

例如內人娘家在中壢

若她中壢親友想向我訂購冠軍磁磚

我就將他送貨住址,電話,型號,數量,大概送貨日期,

六種資料報備

再來其他送貨,退貨服務,

都由被報備的'冠軍桃竹苗分公司'負責

業績則皆大歡喜,由台北分公司和桃竹苗分公司均分

所以接下來電話對話,我由此轉入話題告知對方

我為何不能在電話報冠軍磁磚價格'苦衷'

我會說,在網路架設部落格唯一目的,

就是想做成生意

想做成生意,價格一定要低到有競爭力

我當然想做到,您利用寶貴時間

給我機會打這通電話來的生意啊

但人的一生,頂多只有一,二次買磁磚機會

這是耗時,費錢,一旦貼上磁磚,

就至少一,二十年不動的大事

希望您多看看幾家磁磚建材行,

多比較花色,款式,價格

最好有時間的話,能抽空到'冠軍內湖展示中心'細看後

(地址:台北市堤頂大道1段215號 電話:2796-1219)

再來電約時間來本店細看

您已經選中,問過的冠軍磁磚型號價格,已經心中有譜

我提供報價給您的冠軍磁磚價格,

我絕對不會讓您此行失望的

最重要,我只收'三成'貨款訂金就可全數出貨

其他'七成'尾款,等磁磚全貼上完成,

品質沒問題後,再付款

因為對整個買磁磚流程負責,

是我給客戶的核心附加價值

電話最後,我會說不管最後磁磚是不是向我買

再下向誰買決定前,

請務必不要告之任何磁磚建材行您的詳細住址

因為若被(想砍凱子)有心人一報備的話

您全國都沒有第二家建材磁磚行,能賣冠軍磁磚給您

至於我

請放心,我絕不會主動打電話給您

三天後,我會刪除您的電話以保護您的隱私

最後謝謝您給我機會,真的很謝謝您