該飯店係由世界級頂尖設計的WAT&G公司，以浪漫的維多利亞式的華麗與豐富融合太平洋海岸的寧靜，迎賓大廳設計挑高28米、規劃有391間。

所有客房均採四季恆溫空調，客房樓層設有新穎的連通門可合併空間使用，讓旅客依個人喜好而選擇，縱情享受維多利亞時期當代的繁華與感官，所有客房皆有觀景陽台、讓渡假的悠閒心情更臻完美。

該飯店周遭圍繞著林蔭步道與觀景平台串接環繞，不僅連結所有戶外景點與室內設施，詩人花園的雕像造景，綠廊的盎然綠意，火舞廣場的黃昏市集及戶外現場表演，各有巧思、各具特色。

東向可一覽無遺湛藍的太平洋、北邊為繁華的花蓮市區及花蓮港、西邊是碧綠的太魯閣山脈縱谷，南邊可見秀麗東部海岸線及海洋主題樂園。

位在嶺頂(標高220公尺)高處，有391間客房，以維多利亞宮殿為主題意象的五星級渡假旅館，擁有獨特絕佳的視野景觀。

旅客容納：1000人

公共設施：國際會議廳(600人)、皮爾沙KTV酒吧(152人)、唐苑中餐廳(182人)、英倫庭苑西餐廳(168人)、秋草日本餐廳(109人 )、水悅池吧(90人)、商店街、點心房、洗衣房、花房、地下停車場(173位)等設施。

俱樂部：室內溫水游泳池、戶外游泳池、三溫暖、VIP、健身房、遊戲室、兒童世界等設施 。